Terug

‘Chrysal heeft het imago dat bij ons past’

23 November 2017
Hendriks Bloemen partner van Chrysal

Hendriks Bloemen gaat voor kwaliteit en imago

Met de hete adem van de supermarkt in de nek is Hendriks Bloemen in haar 38-jarig bestaan getransformeerd van discounter tot volwaardig bloemist. Anno 2017 is Hendriks Bloemen de grootste bloemist van de Benelux. Ton en Marion vertellen over het geheim van dit succesverhaal waarin Chrysal een belangrijke rol speelde.

Ton zelf is tussen de bloemen geboren, maar noemt zichzelf ‘ongeschikt voor achter de toonbank’. “Daarom ben ik vooral achter de schermen actief, en dat is misschien ook de reden dat we nu 18 bloemenzaken hebben in Zuid Limburg en daarnaast nog actief zijn in de import en groothandel in decoratie-artikelen.” Ton en Marion zijn weliswaar eigenaar van de keten, maar hechten veel waarde aan de meningen en inzichten van hun medewerkers. “Binnen het speelveld van onze formule hebben onze mensen veel vrijheid en dat maakt ze ook zo gedreven en enthousiast.”

Hendriks Bloemen was lang geleden een echte prijsvechter. “Voordat de bloemen goed en wel in de winkel stonden, waren ze ook alweer weg. Zulke snelle handel was dat. Logisch dat er ook niet overdreven veel stilgestaan werd bij bloemenvoeding. Vanaf 2007 zijn we langzaam maar zeker een andere koers gaan varen. Mensen moeten een goede reden hebben om hun bloemen bij de vakbloemist te kopen en niet bij de supermarkt of het tankstation. Die reden geven wij meer en meer.”

De achttien zaken van Hendriks Bloemen zijn nu stuk voor stuk winkels waar je elke week opnieuw verrast wordt en je ogen uit kijkt. Marion: “Kwaliteit en uitstraling staan bij ons het hoogst in het vaandel. Dat brengt ook met zich mee dat we Chrysal omarmd hebben als onze partner in onze missie om die kwaliteit te bieden. We hebben een aantal merken naast elkaar gelegd en Chrysal kwam als beste uit de bus.’’

Maar liefst 1,5 miljoen zakjes bloemenvoeding gaan er jaarlijks over de toonbank. In elke winkel zijn Chrysalpompen geïnstalleerd. In de centrale emmer wasinstallatie worden elke week 2500 emmers gedesinfecteerd. De medewerkers van Hendriks Bloemen zijn regelmatig bij Chrysal over de vloer voor een workshop. Ton: “Ik kan je vertellen dat het de investering dubbel en dwars waard is geweest. Onze mensen zijn erg enthousiast en dat enthousiasme brengen ze over op de klant. En daar doen we het allemaal voor.’’

Bron: Bloem & Blad

0 comments Laat een reactie achter

Add new comment

Meer informatie?

Neem dan contact op met Chrysal Nederland